電話078-735-0163、FAX078-735-0164

東日本大震災支援

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ご利用の流れ

要介護5のお客様も、
寝たきりのお客様も、
胃ろうのお客様も、
肺気腫で酸素ボンベが必要なお客様も、
ほとんどのお客様は、旅に出られます。

お気軽にお問い合わせください。

ステップ1:お問い合わせ

電話やメールにてご連絡ください。

  • 電話:平日9時~17時30分 078-735-0163
  • メール:24時間対応可 sharaku@123kobe.com

ステップ2:簡単なヒヤリング

電話やメールにて、下記の事をお伺いします。

  1. ご旅行希望場所及び日程
  2. お体の状況のご確認
  3. 面会日程の調整

ご希望でしたら、ここで仮見積を提出致します(ただし、料金は上下する可能性があることを予めご了承ください)。

ステップ3:アセスメントとヒヤリング

お客様のご自宅等にお伺い致します。

アセスメントを行います。
旅の安心・安全を確保するため、お客様のお体の状態を把握させていただきます。その際、ケアマネジャー様や担当ヘルパー様にもお話をお伺いする場合があります。
旅の具体的なヒヤリング
オリジナルのご旅行を実現、旅の目的やご要望を詳しくお伺い致します。
  1. 現地のバリアフリー状況を確認致します。
  2. 移動行程のバリアフリートイレ等の確認致します。
  3. 必要な場合、現地に足を運び下見致します。

ステップ4:プラント見積もりのご提案

ステップ4:プラント見積もりのご提案

旅行プランを提案致します。

  1. 旅行の行程表
  2. 安全対策及び現地情報の提示
  3. 見積書の提示

ステップ5:最終打ち合わせ

お客様の介護をお手伝い致します。

  1. 担当するエスコートヘルパーと面会します。
  2. 可能な限り担当ヘルパー様の介護の様子を見学させて頂きます。

ステップ6:旅行の実施

お客様にご安心いただいた上で出かけていただきます。

お問い合わせ

  • 電話:078-735-0163
  • E-mail:sharaku@123kobe.com
  • FAX:078-735-0164

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